Politica de confidențialitate | StilUnic.ro

StilUnic.ro · protecția datelor personale

Politica de confidențialitate

Informații privind modul în care StilUnic.ro prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, clienților și persoanelor care interacționează cu site-ul.

Operator date Toogether To Get Her SRL, CUI RO40308736, administrator al site-ului StilUnic.ro.

Date personale Politica explică tipurile de date, scopurile prelucrării, temeiurile legale, durata de stocare și drepturile persoanelor vizate.

Document integral Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 20/06/2026

1. Cine suntem

1.1. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Toogether To Get Her SRL prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul www.stilunic.ro, își creează cont, transmit solicitări, plasează comenzi, comunică cu noi sau interacționează în orice alt mod cu site-ul și serviciile noastre.

1.2. Operatorul datelor cu caracter personal este:

Toogether To Get Her SRL
Autorizație ANPC pentru operațiuni cu metale prețioase și pietre prețioase: nr. 0010666
Marcă de responsabilitate înregistrată ANPC: „ATA", certificat nr. 1590/25.08.2020

Sediu social: com. Poiana, jud. Dâmbovița, România

Nr. ONRC: J15/1719/2018

CUI: RO40308736

E-mail contact protecția datelor: alexandra@stilunic.ro

1.3. În cuprinsul prezentei politici, termenii „StilUnic”, „noi”, „nostru/noastră/noștri/noastre” desemnează Toogether To Get Her SRL, în calitate de operator de date.

1.4. Prezenta politică se completează, după caz, cu Termenii și condițiile site-ului, Politica de cookies, Politica de livrare, Politica de retur, Politica de garanție și orice alte informări specifice afișate pe site sau comunicate pe suport durabil.

2. Domeniul de aplicare

2.1. Această politică se aplică prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate în legătură cu:

a) vizitarea și utilizarea site-ului;

b) crearea și administrarea contului de client;

c) plasarea, confirmarea, executarea și livrarea comenzilor;

d) emiterea documentelor fiscale și gestionarea plăților;

e) comunicările transmise de utilizatori sau clienți prin e-mail, formular de contact, telefon sau alte canale de comunicare puse la dispoziție de noi;

f) gestionarea retururilor, garanțiilor și reclamațiilor;

g) transmiterea comunicărilor comerciale, în condițiile legii;

h) utilizarea cookies și a tehnologiilor similare, în condițiile descrise separat în Politica de cookies.

3. Categoriile de date pe care le putem prelucra

3.1. În funcție de interacțiunea concretă cu site-ul și serviciile noastre, putem prelucra următoarele categorii de date:

a) date de identificare și contact, precum nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;

b) date de livrare și facturare, precum adresă, localitate, județ, cod poștal, țară, denumire societate, CUI și alte date necesare facturării;

c) date legate de comandă, precum produsele comandate, valoarea comenzii, modalitatea de plată, statusul comenzii, istoricul solicitărilor și interacțiunilor comerciale;

d) date privind comunicările cu noi, precum conținutul mesajelor transmise, sesizările, întrebările, solicitările de suport, retur, garanție sau reclamație;

e) date tehnice și de utilizare, precum adresa IP, informații despre browser, dispozitiv, sistem de operare, cookie ID, loguri tehnice, pagini accesate, durată de vizitare, evenimente de navigare și alte date colectate prin tehnologii similare, în măsura permisă de setările tale și de consimțământul exprimat, dacă este cazul;

f) date necesare prevenirii fraudelor și protejării site-ului, conturilor și tranzacțiilor.

3.2. În mod obișnuit, nu colectăm și nu solicităm CNP de la clienți persoane fizice pentru simpla procesare a unei comenzi standard. Dacă, în situații excepționale, anumite date suplimentare ar fi necesare în mod real pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru emiterea unui document specific, acestea vor fi solicitate limitat, punctual și justificat.

3.3. Nu stocăm datele complete ale cardului bancar utilizat pentru plată. Plățile online sunt procesate de furnizori specializați de servicii de plată, potrivit propriilor condiții contractuale și politici de confidențialitate.

4. Sursele din care provin datele

4.1. Datele cu caracter personal sunt colectate, de regulă, direct de la tine, atunci când:

a) completezi formulare pe site;

b) creezi un cont;

c) plasezi o comandă;

d) ne contactezi;

e) te abonezi la newsletter;

f) interacționezi cu site-ul prin cookies și tehnologii similare, în limitele permise de lege și de preferințele tale.

4.2. În anumite situații, putem primi date și din surse indirecte, precum:

a) procesatori de plăți, în măsura necesară confirmării ori reconcilierii plăților;

b) curieri sau furnizori logistici, în legătură cu statusul livrării;

c) furnizori tehnici ai platformei, în măsura în care aceștia generează loguri sau date tehnice necesare securității și funcționării serviciului;

d) platforme de marketing sau analiză, numai în măsura în care acestea sunt active și utilizate în mod licit.

5. Scopurile prelucrării și temeiurile legale

5.1. Prelucrăm datele cu caracter personal numai în măsura necesară pentru scopuri determinate, explicite și legitime.

5.2. Putem prelucra date pentru următoarele scopuri și în baza următoarelor temeiuri:

a) pentru crearea și administrarea contului de client, inclusiv autentificare, istoric comenzi și funcționalități asociate, în temeiul executării contractului sau al demersurilor precontractuale efectuate la cererea persoanei vizate;

b) pentru preluarea, confirmarea, procesarea, executarea și livrarea comenzilor, precum și pentru emiterea documentelor aferente, în temeiul executării contractului;

c) pentru relații cu clienții, comunicări operaționale, răspuns la întrebări, gestionarea solicitărilor de retur, garanție și reclamații, în temeiul executării contractului și/sau al interesului nostru legitim de a gestiona corect relația comercială;

d) pentru îndeplinirea obligațiilor legale în materie fiscală, contabilă, arhivistică, de conformitate și pentru răspunsul la solicitările autorităților competente, în temeiul obligației legale;

e) pentru protejarea site-ului, prevenirea fraudelor, gestionarea incidentelor de securitate, apărarea drepturilor și intereselor noastre legitime și administrarea riscurilor comerciale, în temeiul interesului legitim;

f) pentru transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail, SMS sau alte mijloace similare, în temeiul consimțământului, atunci când acesta este cerut de lege, respectiv în limitele permise de lege pentru comunicări privind produse sau servicii similare deja achiziționate, atunci când această bază este aplicabilă;

g) pentru analiză de trafic, măsurarea performanței site-ului, personalizarea experienței și activități de marketing bazate pe cookies sau tehnologii similare neesențiale, în baza consimțământului, atunci când legea îl cere;

h) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție ori în cadrul unor proceduri extrajudiciare, în temeiul interesului legitim.

5.3. În cazul în care o anumită prelucrare se întemeiază pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

5.4. Dacă nu ne furnizezi datele necesare pentru procesarea unei comenzi sau pentru executarea unei solicitări, este posibil să nu putem încheia sau executa contractul ori să nu putem răspunde corespunzător solicitării tale.

6. Comunicări comerciale

6.1. Putem transmite comunicări comerciale prin poștă electronică sau prin alte mijloace similare numai în condițiile permise de lege.

6.2. Atunci când legea impune consimțământul prealabil pentru asemenea comunicări, vom folosi datele tale în acest scop numai după exprimarea unui consimțământ valabil.

6.3. Dacă obținem adresa ta de e-mail în contextul vânzării unui produs sau serviciu, o putem utiliza, în condițiile legii, pentru comunicări privind produse sau servicii similare proprii, cu condiția să îți oferim în mod clar și facil posibilitatea de opoziție atât la momentul colectării, cât și în cadrul fiecărui mesaj.

6.4. Orice mesaj comercial transmis de noi va permite dezabonarea sau opoziția printr-un mijloc simplu, gratuit și efectiv.

7. Cui putem divulga datele

7.1. Nu vindem datele tale cu caracter personal.

7.2. Putem divulga datele strict necesare, în funcție de scop și de necesitate, către următoarele categorii de destinatari:

a) furnizori de servicii de curierat și logistică, pentru livrarea comenzilor;

b) furnizori de servicii de plată și procesatori de plăți, pentru procesarea tranzacțiilor;

c) furnizori de hosting, mentenanță, suport IT, securitate cibernetică, administrare platformă, e-mail și alte servicii tehnice necesare funcționării site-ului;

d) furnizori de servicii de analiză, publicitate, marketing sau automatizare, numai în măsura în care aceștia sunt activați în mod licit și în condițiile consimțământului tău, dacă este necesar;

e) consultanți, auditori, avocați, contabili sau alți parteneri profesioniști, în măsura în care divulgarea este necesară și legitimă;

f) autorități publice, instituții, instanțe, organe de control sau alte entități competente, atunci când avem o obligație legală ori un interes legitim justificat să răspundem unei solicitări valide.

7.3. Toți destinatarii acționează fie în calitate de operatori independenți, fie în calitate de persoane împuternicite de operator, în baza unor obligații contractuale și legale adecvate de confidențialitate și securitate.

8. Transferuri în afara Spațiului Economic European

8.1. În principiu, urmărim să prelucrăm datele în Spațiul Economic European.

8.2. Dacă, pentru anumite servicii tehnice, de analiză, comunicare sau marketing, utilizăm furnizori care transferă sau permit accesul la date din afara Spațiului Economic European, vom realiza aceste transferuri numai în condițiile și cu garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv, după caz, pe baza unei decizii de adecvare, a clauzelor contractuale standard ori a altui mecanism legal permis.

8.3. Informații suplimentare privind asemenea transferuri pot fi solicitate la adresa alexandra@stilunic.ro.

9. Perioada de păstrare a datelor

9.1. Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate ori pentru a respecta obligațiile legale care ne revin.

9.2. În particular, putem păstra datele:

a) pe durata necesară creării și administrării contului de client și pentru o perioadă rezonabilă ulterior închiderii sau inactivității, în măsura justificată;

b) pe durata executării contractului și a gestionării relației comerciale;

c) pe perioada impusă de legislația fiscală, contabilă și de arhivare pentru documentele relevante;

d) pe perioada necesară soluționării retururilor, garanțiilor, reclamațiilor și solicitărilor de suport;

e) pe durata necesară apărării drepturilor noastre și gestionării eventualelor litigii, în limitele termenelor legale aplicabile;

f) până la retragerea consimțământului sau formularea opoziției, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ ori când legea permite opoziția pentru respectivele comunicări;

g) pe durata stabilită prin setările cookie-urilor și politicile tehnice aplicabile, în funcție de categoria fiecărui cookie.

9.3. La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate ori arhivate, după caz și în măsura permisă de lege.

10. Drepturile tale

10.1. În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, beneficiezi de următoarele drepturi:

a) dreptul la informare;

b) dreptul de acces la date;

c) dreptul la rectificare;

d) dreptul la ștergere;

e) dreptul la restricționarea prelucrării;

f) dreptul la portabilitatea datelor;

g) dreptul la opoziție;

h) dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv creare de profiluri, care produce efecte juridice asupra ta sau te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, în măsura în care un asemenea mecanism ar fi utilizat;

i) dreptul de a-ți retrage consimțământul, în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

j) dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

10.2. Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți scrie la alexandra@stilunic.ro.

10.3. Pentru protejarea datelor și prevenirea divulgării neautorizate, putem solicita informații rezonabile suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

10.4. Exercitarea drepturilor este gratuită, cu excepția cazurilor în care cererile sunt vădit nefondate, excesive sau repetitive, situație în care putem proceda în limitele permise de lege.

10.5. Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, fără a aduce atingere altor căi administrative sau judiciare de atac.

11. Cookies și tehnologii similare

11.1. Site-ul utilizează cookies și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, preferințe, analiză și, după caz, marketing.

11.2. Stocarea de informații sau accesul la informații deja stocate în echipamentul tău terminal se realizează numai în condițiile permise de lege.

11.3. Cookie-urile strict necesare pentru furnizarea serviciului solicitat ori pentru funcționarea esențială a site-ului pot fi utilizate fără consimțământ, în limitele legii.

11.4. Cookie-urile analitice, de personalizare, publicitate sau alte cookies neesențiale vor fi activate numai în baza consimțământului tău, dacă legea îl cere.

11.5. Informațiile complete privind categoriile de cookies, scopurile, durata și modalitatea de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica de cookies.

12. Securitatea datelor

12.1. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile și adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii, modificării, divulgării ori utilizării abuzive.

12.2. Aceste măsuri pot include, după caz, controlul accesului, politici interne de acces limitat, parole, măsuri de monitorizare tehnică, backup, segregarea rolurilor, actualizări de securitate și alte măsuri proporționale cu riscul.

12.3. Deși depunem toate eforturile rezonabile pentru protecția datelor, niciun sistem de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

13. Minori

13.1. Site-ul nu este destinat, în mod direct, minorilor sub 16 ani.

13.2. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la minori sub 16 ani pentru scopuri care necesită o capacitate de consimțământ proprie, în afara situațiilor permise de lege și/sau intermediate de reprezentanții legali, dacă este cazul.

13.3. Dacă aflăm sau avem motive rezonabile să credem că am colectat date de la un minor în mod necorespunzător, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea ori restricționarea prelucrării acelor date, după verificările necesare.

14. Linkuri către terți

14.1. Site-ul poate conține linkuri către site-uri, platforme sau servicii ale unor terți.

14.2. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile ori practicile acestor terți. Utilizarea serviciilor respective se supune documentației juridice și politicilor de confidențialitate proprii ale terților.

15. Modificarea politicii

15.1. Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, operaționale, tehnice sau comerciale.

15.2. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișată în antet, cu excepția situațiilor în care legea impune o altă modalitate de informare sau obținere a consimțământului.

16. Contact

16.1. Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:

alexandra@stilunic.ro

16.2. Dacă folosești și alte canale oficiale de comunicare indicate pe site, este posibil să procesăm datele transmise și prin aceste canale în scopul soluționării solicitării tale, în condițiile prezentei politici.

Cu responsabilitate,

Alexandra & Alexandru

StilUnic.ro · Calea Victoriei 17, București

Coș